遠隔サポートサービス
提供対象コース
・ejひかり / ejひかりスリム
・フレッツADSL only / フレッツADSL plus
・マルチデバイスセキュリティオプション for VC-NET
料金:標準提供(無料)
リモートサポートサービス
提供対象コース
・ejひかり / ejひかりスリム
料金:500円(税込550円)/月
機能比較
機能 | 遠隔サポート | リモートサポート |
---|---|---|
金額 | 無料※1 | 500円(税込550円)/月※2 |
対応時間 | 10:00~19:00 | 9:00~21:00 |
オンラインパソコン教室 | × | ○※3 |
PCサポート | ○ | ○※4 |
スマートフォンサポート | × | ○※4 |
- 対応コースご利用のお客様は標準で提供しております。
- 対応コースご契約に限りご利用いただけます。別途お申し込みが必要です。詳しくはVC-net カスタマーサポートまでお問い合わせください。
- 別途料金にて承ります。詳しくはこちらをご覧ください。
- NTT東日本製品、日本国内でサポートが受けられるメーカ製品 (自作パソコン等は対象外)です。 対応機種について詳しくはこちらをご覧ください。